I denne folder kan du og dine pårørende finde nyttige oplysninger og få svar på  praktiske spørgsmål i forbindelse med dine besøg i Onkologisk Ambulatorium. 

I Onkologisk Ambulatorium er vi specialiserede i behandling af kræftsygdomme. Vi tager os af den pleje og behandling, der ikke kræver indlæggelse, og som kan foregå mellem kl. 08.00-16.00, hvor ambulatoriet holder åbent. Du vil typisk få en tid hos os, fordi vi skal foretage en undersøgelse, kontrollere  din kræftsygdom eller give dig kemo- og/eller immunterapi.

Når du ankommer 

Ved besøg i ambulatoriet skal du medbringe dit sygesikringskort og tjekke ind på en af vores velkomststandere, så vi kan se, at du er ankommet. 

Skal du have nye tider hos læge eller sygeplejerske, sender vi dem som udgangspunkt til din  e-boks og kan ses i Min Sundhedsplatform, der tilgås via browser eller app. 

Personalet 

Du vil på vores afdeling blive mødt af det personale, som hører til i dit behandlingsteam. Sammen varetager de dit forløb, så det bliver sammenhængende og trygt.   

Udvalgte grupper af patienter i vores afdeling vil ved det første møde i ambulatoriet få tildelt en patientansvarlig læge (PAL), som har det overordnede ansvar for deres behandling.  

Vi tilstræber, at de fleste konsultationer foregår ved den patientansvarlige læge, men du vil i behandlingsforløbet møde forskellige læger og sygeplejersker, der er tilknyttet teamet.  

Information 

Du vil modtage mange informationer fra læger og sygeplejepersonale, og du vil blive inddraget i beslutninger vedrørende din sygdom, behandling og pleje. En del information vil du få på skrift - udleveret eller beskrevet i din journal - som støtte til den mundtlige information. 

Patientinformationer er tilgængelige på hospitalets hjemmeside.   

Vi har forskellige måder at forstå information på. Derfor opfordrer vi til, at du stiller spørgsmål – skriv dem gerne ned. Du kan bede om at vi uddyber og gentager information, når du har brug for det. 

Du er meget velkommen til at tage en pårørende med til dine besøg i ambulatoriet. Det kan være rart at være to om at huske og kapere de mange indtryk og forstå informationen. 

Børn er også meget velkomne i ambulatoriet. For de fleste børn er det en god oplevelse at komme med mor eller far ind på hospitalet og se, hvordan det foregår, når man får kemoterapi. Der bør være en anden voksen med i  ambulatoriet til at tage sig af barnet. 

Ventetiden 

Mens du venter på at blive kaldt ind til lægen, kan du tage plads i venteværelset. Du er også velkommen til at bruge vores store opholdsstue. Giv sekretæren besked, hvis du går herhen og sætter dig. Ved forsinkelser hos lægen vil det fremgå af tavlen i venteværelset. 

Blodprøver

Mange får taget en blodprøve samme dag som besøget i ambulatoriet. Lægen ser svaret for at planlægge din videre behandling. Normalt tager det 1 time fra blodprøven er taget, til lægen modtager svaret, men dette kan indimellem forsinkes en smule. Hvis du ønsker at undgå denne ventetid, kan du få taget blodprøven dagen før på dit lokale sygehus/sundhedscenter eller efter aftale med din egen læge. 

Du skal selv bestille tid til blodprøver på Min Sundhedsplatform eller via app’en MinSP. Hvis du ikke har MitID eller har brug for hjælp til tidsbestilling, kan du kontakte prøvetagningsstedet pr. telefon.  

Du kan finde prøvetagningsstedernes telefonnumre i patientguiden: www.regionh.dk/sundhed/patientguiden 

Skal du have taget blodprøver den dag, du har en tid i ambulatoriet, skal du gå til Hovedindgangen (Indgang 01 ved Dyrehavevej).  

Laboratoriet ligger inden for Hovedindgangen, til højre. Laboratoriet åbner kl. 07.30 og lukker kl. 14.30. Husk at blodprøven skal tages ca. 1 time før den aftalte tid hos lægen i ambulatoriet.   

OBS. Hvis du oplever problemer med bestilling af blodprøver, kontakt venligst sekretæren i Onkologisk Ambulatorium, tlf. 48 29 61 03, mandag-fredag kl. 08.00-15.00. 

Svar på blodprøverne

Svaret på blodprøverne får du af lægen i ambulatoriet. Hvis der tages kontrolblodprøver imellem dine besøg i ambulatoriet, vil lægen kun ringe til dig, hvis blodprøvesvaret betyder en ændring i din behandling eller behov for yderligere kontrol. I alle andre tilfælde vil du få svarene ved dine besøg, medmindre der er lavet en speciel aftale med lægen. 

Livskvalitet og støttemuligheder

Du kan i starten af dit forløb eller undervejs få tilbudt en rehabiliteringssamtale ved en sygeplejerske. Det er en samtale med fokus på, hvordan din hverdag og livskvalitet ser ud, efter du er startet behandling. Samtalen bliver primært planlagt som en videosamtale eller telefonkonsultation, som du kan deltage i hjemmefra.  

Inden samtalen modtager du forberedelsesskemaet "Støtte til livet med kræft", som er vedhæftet den planlagte samtale. Skemaet kan du udfylde sammen med dine pårørende. Dine oplysninger fra skemaet kan hjælpe med at afdække udfordringer i hverdagen. 

Ved selve samtalen vil vi forsøge at afdække, hvordan du (og dine pårørende) Kan få støtte eller genvinde styrken til at klare hverdagen på trods af følger fra sygdom og behandling. Vi aftaler, om der eventuelt er behov for henvisning til bl.a. træning, hjælp i hjemmet, kontakt til samtalegrupper eller andet.

”Sig til” 

Hvis vi skal kunne hjælpe dig bedst muligt, er det vigtigt, at du "siger til", og at du beskriver for os, hvis du får nye symptomer eller eventuelle bivirkninger.

Fysiske rammer

Vores ambulatorium er indrettet, så flere patienter får behandling på samme stue. Hvis du har det svært med at forholde dig til samtaler, der både kan være af alvorlig, understøttende, personlige og humoristisk karakter, anbefaler vi, at du medbringer en lydbog, musik eller høretelefoner med noise-cancelling. 

Egen praktiserende læge

Vi har desværre ikke kapacitet til at klare alle helbredsmæssige problemer i  ambulatoriet. Det er derfor vigtigt, at du har en god kontakt til din praktiserende læge. Din egen læge vil automatisk blive orienteret om dit behandlingsforløb hos os, medmindre du frabeder dig dette. Din praktiserende læge tager sig fortsat af de helbredsmæssige problemer og receptfornyelser, der ikke har med din kræftsygdom at gøre. 

Har du uhelbredelig kræft og mange symptomer på din kræftsygdom, kan der blive behov for henvisning til en specialiseret palliativ indsats enten ved Palliativ Afdeling eller Hospice. Tal med din egen læge eller behandlende læge her. 

Klinisk diætist

Den kliniske diætist vejleder patienter og pårørende om mad og drikke i forhold til din kræftsygdom, behandling og de symptomer og bivirkninger, det giver. Som patient kan du have brug for at tale med en diætist, hvis du for eksempel 

• Har haft et stort utilsigtet vægttab i forbindelse med din sygdom 
• Spiser væsentlig mindre end du plejer, og mærker at vægten falder 
• Har fordøjelsesproblemer som diarré eller forstoppelse 
• Har fysiske problemer igennem mave- og tarmkanalen, for eksempel tygge- og synkeproblemer 
• Eller måske har du andre årsager til at skulle tale med en diætist.

Du kan henvises til at tale med diætisten via din læge eller sygeplejerske i ambulatoriet. 

Mad og drikke

I vores venteområde og opholdsstue er der kolde og varme drikke til fri  afbenyttelse. Ved langvarig behandling anbefaler vi, at du medbringer en madpakke.

Internet

Du og dine pårørende kan få gratis adgang til trådløst netværk, hvis du har egen bærbar computer/IPAD/smartphone med. Vær opmærksom på at disse genstande medbringes på eget ansvar.

Min Sundhedsplatform

Du har mulighed for at logge på www.minsundhedsplatform.dk eller via appén MinSP. Når du opretter din profil får du adgang til bl.a. 

• Din aftaleoversigt
• Resultater på undersøgelser
• Mulighed for at booke tider selv (primært kontroller)
• Adgang til fuldmagt, så dine pårørende kan se med
• Skrive til afdelingen og din behandler
• Booke tid til blodprøver etc. 

Vær opmærksom på, at du kan se svar, du endnu ikke har fået af lægen. Ved svar, der kræver akut handling, vil du blive kontaktet. Ellers vil du få svar ved næste besøg eller telefonsamtale.

Øvrig information

I dagligstuen finder du på pjecevæggen bl.a. materiale fra Kræftens Bekæmpelse. Du kan finde mere information om fx behandlinger på afdelingens hjemmeside, som du finder under Onkologisk og Palliativ Afdeling på www.nordsjaellandshospital.dk eller via www.sundhed.dk.

Hjælp os med at blive bedre 

Vi gør vores bedste for, at du får en god tilknytning til ambulatoriet. Og er der mulighed for forbedring, må du gerne sige til, hvis du oplever mangler eller ser ting der kan være anderledes. Det gør både dig og andre patienters forløb endnu bedre. 

Skriv gerne til afdelingen via hjemmesiden med både ris og ros. Eller find et af "Sig frem" postkortene, der er tilgængelige i ambulatoriet.

Vi har i tidens løb fået mange brugbare tilbagemeldinger fra patienter og pårørende, som alle har været med til at forbedre hverdagen i ambulatoriet.

Hjælp os med at lære, hvis noget er gået galt

Hver dag er mange mennesker i kontakt med sundhedsvæsenet. En gang imellem sker der fejl, hvor en patient bliver skadet eller udsat for risiko for skade. Det er vigtigt at kende til sådanne hændelser eller fejl. Sundhedsvæsenet kan lære af dem og undgå, at andre bliver udsat for det samme. Derfor har det stor betydning, at du som patient eller pårørende rapporterer, hvis du har oplevet en skade eller fejl. Du kan læse mere i pjecen " Hjælp os med at lære, hvis noget er gået galt" og indrapportere hændelser på www.dspd.dk

Kiosk

Hospitalskiosken ligger placeret i forhallen ved hovedindgangen, indgang 01. Her kan du købe lette måltider og kioskvarer. Der er åbent alle ugens syv dage kl. 06.00-21.00.

Transport

Du skal som udgangspunkt selv arrangere din transport til og fra hospitalet. Nogle patienter kan få bevilget transport, andre har ret til transporttilskud.
Spørg gerne personalet, hvis du ønsker at vide mere.

Telefonnumre og tider

Hvis det drejer som om ændring af tider eller manglende blodprøver, skal du ringe til sekretærerne, tlf. 48 29 61 03 mandag til fredag kl. 08.00-15.00. 
Hvis det drejer sig om akutte spørgsmål vedrørende din behandling, bivirkninger til behandlingen, skal du ringe til sygeplejersken. tlf. 48 29 73 13, hverdage kl 08.00-16.00 eller på tlf. 48 29 61 20 (aften, nat og weekend).

Har du rene hænder, undgår du smitte

Vi er en håndtryksfri afdeling – og byder i stedet velkommen med et smil.

Der er spritdispensere til rådighed på stuerne i ambulatoriet og flere steder på gangen. Hold hånden under dispenseren og tryk gnid hænderne, så spritten fordeles overalt på hænderne og omkring håndledene, fortsæt i mindst 30 sekunder. Stop først, når hænderne er tørre.