Til dig med høreapparat

I tilfælde af, at du har mistet dit høreapparatet/prop ved tyveri, brand eller lignende skal du kontakte det sted, hvor du fået udleveret dit høreapparat/prop.

Hvis du har fået udleveret høreapparatet/prop hos en privat høreklinik, er det din ejendom, og du kan kontakte dit forsikringsskab for at dække tabet. 

Hvis du ønsker at søge om nyt høreapparat/prop hos Høreklinikken på Nordsjællands Hospital, skal du henvende dig digitalt.

Vigtigt når du henvender dig:
Du skal være bosat i en kommune i Region Hovedstaden. Er du bosat i en kommune i en anden Region, skal du kontakte dem i stedet.

1. Når du ansøger digitalt, vil du blive bedt om at logge ind med MitID.
2. Når du har ansøgt, vil du modtage en tid i Høreklinikken pr. brev eller via Digital Post.
   

Hvis du er fritaget for MitID, Digital Post, eller har problemer med at ansøge digitalt, kan du kontakte Høreklinikken:
Telefon: 48 29 38 38
Telefontid kl. 8.00 - kl. 15.00, alle hverdage

Dine høreapparater skal renses og vedligeholdes for at virke normalt. Hvis dit høreapparat ikke fungerer, kan du selv prøve at løse problemet. ​Se instruktionsvideoerne herunder.

Instruktionsvid​eoer​​ til dig​

Inden du kontakter os, kan du selv prøve at løse problemet. ​Vær opmærksom på, hvilken type høreapparat du har fået. ​
Instruktionsvideoerne er venligst udlånt af Region Midt.​

Video: Sådan skifter du batteri (type: alle)​

De fleste høreapparater giver selv besked, når det er tid til at skifte batteriet.​

Video: Sådan skifter du dit filter (type: RITE med kuppel, stort RITE med øreprop, ITE eller ITE med kuppel)​​​

Hvis du oplever lav eller dårlig lyd i høreapparatet, kan du prøve at skifte batteriet.

Hvis det ikke hjælper at skifte batteriet, kan du prøve at skifte filteret.​

Video: Sådan sætter du dit høreapparat med kuppel på øret (type: RITE med kuppel)​​

Mange oplever, at det kræver øvelse at sætte høreapparatet i øret.

Video: Sådan skifter du din plasticslange (type: BTE med tyk slange)​​​

Du skal skifte plastikslangen på dit høreapparat cirka en gang om måneden. 

Video: Sådan sætter du dit høreappart med øreprop i øret (type: BTE med tyk slange)​​

Mange oplever, at det kræver øvelse at sætte høreapparatet i øret.​

Video: Sådan rengører du din øreprop (type: BTE med tyk slange)​​

Dine høreapparater skal renses og vedligeholdes for at virke normalt. Se også, hvad du skal være særligt opmærksom på, når de skal samles igen.​

Reparation af høreapparat​

Kan du ikke selv løse det, kan du sende apparater til reparation. Vedlæg en seddel med beskrivelse af problemet samt din fødselsdato, navn og adresse, og send det til din leverandør:​

Oticon/Bernafon/Phonic Ear
Sundbyvej 19, 7752 Snedsted
Telefon 39 17 71 00

ReSound/Danavox/BeMore (Interton)
Lautrupbjerg 7, 2750 Ballerup
Telefon 45 75 22 22

Phonak/Unitron
Øster Hougvej 42 – 44, 5500 Middelfart
Telefon 64 41 78 87

Widex Høreapparater
Nymøllevej 6, 3540 Lynge
Telefon 44 35 60 80

Signia/Rexton (Coselgi) Høreapparater
Nymøllevej 6, 3540 Lynge
Telefon 63 15 40 00​

Hvis du ikke har mulighed for at sende dine apparater til leverandøren, kan du komme forbi os og aflevere dine apparater. Medbring en seddel med beskrivelse af problemet samt din fødselsdato, navn og adresse. Så sender vi dem til leverandøren for dig. ​

Find videoer, der hjælper dig med selv at vedligeholde og håndtere dine høreapparater. ​Vær opmærksom på, hvilken type høreapparat du har fået. 

Instruktionsvideoerne er venligst udlånt af Region Midt.​​

Video: Sådan skifter du batteri (type: alle)

De fleste høreapparater giver selv besked, når det er tid til at skifte batteriet.

Batterier er gratis og bestilles via Oticon på www.oticon.dk
Du kan også ringe på telefonnummer 32 26 90 98 eller skrive på mail batterier@oticon.dk​

Video: Sådan skifter du dit filter (type: RITE med kuppel, stort RITE med øreprop, ITE eller ITE med kuppel)​

Hvis du oplever lav eller dårlig lyd i høreapparatet, kan du prøve at skifte batteriet.

Hvis det ikke hjælper at skifte batteriet, kan du prøve at skifte filteret.​

Video: Sådan sætter du dit høreapparat med kuppel på øret (type: RITE med kuppel)

Mange oplever, at det kræver øvelse at sætte høreapparatet i øret.

Video: Sådan skifter du din plasticslange (type: BTE med tyk slange)​

Du skal skifte plastikslangen på dit høreapparat cirka en gang om måneden. 

Video: Sådan sætter du dit høreappart med øreprop i øret (type: BTE med tyk slange)

Mange oplever, at det kræver øvelse at sætte høreapparatet i øret.

Video: Sådan rengører du din øreprop (type: BTE med tyk slange)​

Dine høreapparater skal renses og vedligeholdes for at virke normalt. Se også, hvad du skal være særligt opmærksom på, når de skal samles igen.​

​Batterier er gratis og bestilles via Oticon. 

Når du bestiller skal du oplyse din adresse og dit CPR-nummer samt, hvilke batterier du anvender. Herefter vil du få batterierne tilsendt til din bopæl.

Normalt udskiftes høreapparater på grundlag af en ny høreundersøgelse. Du kan ansøge  om nyt høreapparat, når der er gået fire år, fra du har fået udleveret. Du kan ansøge om genudlevering af høreapparat der, hvor du tidligere har fået udleveret dit høreapparat.​​​

Her finder du en oversigt over forskellige apps til høreapparater. Du skal bruge Bluetooth på din smartphone, så det er en god idé at sætte dig ind i, hvordan det virker, eller få nogen til at hjælpe dig. Det er ikke alle smartphones, som er kompatible med disse apps, eller hvor Bluetooth-forbindelsen er stabil nok. På leverandørens hjemmeside kan du undersøge, om netop din smartphone opfylder kravene.​

Oversigt over leverandører og apps

Signia: www.signia.net
App: Signia app

Rexton: www.rexton.com
App: Rexton app

Oticon: www.oticon.dk
App: Companion app

Phonak: www.phonak.com
App: myPhonak app

GN Resound: www.resound.com
App: Be more app
App: Smart 3D app

Widex: www.widex.com
App: Widex MOMENT
App: Widex Magnify app

Behov for høretekniske hjælpemidler

Du kan frit henvende dig til et af Kommunikationscentrene, hvor du kan få undervisning i brug af høreapparatet eller hjælp til opsætning af din mobiltelefon til høreapparaterne og til opsætning af fjernbetjenings-app. De hjælper dig også med at ansøge kommunen om hjælpemidler, som fx bluetooth-forbindelse til TV, teleslynge, eller partnermikrofon. 

Hos Kommunikationscentrene er der desuden mulighed for undervisning af pårørende til høreapparatbrugere og undervisning til borgere med tinnitus. 

Behov for hjælp​​

​Markant forværring af din hørelse

Der kan være forskellige årsager til, at du oplever forværrelse af dit høretab. I første omgang bør du henvende dig til det sted, hvor du har fået udleveret dit høreapparat. Her vil du kunne få hjælp med justering af dit høreapparat.

Hvis du er oprettet til fjernjustering af høreapparater (Remote Fitting) på dit første besøg, kan du efterfølgende bestille tid til dette.​

Hvis problemet ikke kan løses med justering af apparatet, kan der være behov for en ny udredning af dit høretab og eventuelt nyt høreapparat.

​Dit høreapparat passer ikke længere til dit øre

I nogle tilfælde passer dit høreapparat ikke længere til dit øre, og du får ikke tilstrækkeligt udbytte af dit apparat. Det kan skyldes slitage eller forandringer i øret.

Du bør henvende dig til det sted, hvor du har fået udleveret dit høreapparat for hjælp.​