På Ortopædkirurgisk Afdeling ser vi en værdi i at inddrage de pårørende endnu mere i patientens forløb. Derfor har vi udviklet et koncept for en patient- og pårørendesamtale (POPS), som alle patienter med CFS 4 til 7 og de pårørende får tilbudt første dag efter operationen (CFS, Clinical Frailty Scale, bygger på en 9-trins skala, hvor 1 repræsenterer en person, der er meget frisk og aktiv, mens 9 repræsenterer en person i den terminale fase med meget kort levetid). POPS-samtalen afholdes på andendagen og kan foregå ved de pårørendes fysiske fremmøde, eller hvor de er med over telefonen.

Samtalen varer i gennemsnit 15 minutter og kan sammenlignes med en udvidet stuegang, hvor flere faggrupper taler med patienten og de pårørende på samme tid. Projektet har kørt i 2 uger nu, og oversygeplejerske Kristina Løvenslot er begejstret:

-Vi viser omsorg ved at invitere de pårørende med ind i patientforløbet. Her får de mulighed for at dele deres oplevelser, spørgsmål, bekymringer og viden om patientens hverdag med det tværfaglige team.

Når sygeplejerske, læge og andre relevante faggrupper møder patient og pårørende sammen – uanset om det er fysisk eller over en telefon – får vi flere perspektiver på samme situation, som er gode for os at kende tidligt i forhold til udskrivelsen: Hvad plejer patienten at kunne? Hvad er svært? Hvad er vigtigt for dem? Og hvad skal der til, for at udskrivelsen bliver tryg og sikker?

-Det billede, patienten tegner af sin egen kunnen, stemmer ofte ikke overens med det, de pårørende fortæller. For nogle patienter kan det være svært selv at sætte ord på deres behov. De pårørendes viden er vigtig i forhold til at afdække, hvordan patienten fungerer i hjemmet. Viden, vi gerne vil have i planlægningen af udskrivelsen og den nærmeste fremtid for patienten, fortæller Kristina og fortsætter:

-Udover at POPS får de pårørendes observationer og viden frem, skaber samtalen en fælles forståelse mellem personale og pårørende om situationen. Og så er det praktisk, at den også tager de pårørendes spørgsmål i forkøbet i stedet for, at de ringer ind i aftenvagten, hvor der ikke er en læge til at svare på deres spørgsmål.