Gitte afsluttede sin uddannelse som sundhedsadministrativ koordinator i januar. Hun var en af de første studerende på den nye videregående uddannelse, der i 2022 erstattede erhvervsuddannelsen lægesekretær.
-'Som SAK/lægesekretær er opgaverne meget forskelligartede. Vi indkalder patienter til kontroltider til efter forløb fx frakturer eller operationer, men vi indkalder også patienter, der er ny-henviste fra egen læge. Vi kommer tit ud i komplekse sagsbehandlinger, og vi skal kunne navigere i relationen mellem ledelse, læger, sygeplejersker og patienter. Vi taler dagligt med patienter, pårørende, kommuner og praktiserende læger, det kan være alt fra en ændret tid, til at der skal konfereres med læger om hurtig plan'.
En lægesekretærs opgave kan i sengeafsnittene også være at sende epikrise til egen læge, tjekke om diagnoserne er korrekt registrerede, og om operationen er kodet – og på den måde at fungere som bagstopper for, at patienterne får tider til kontrol. Alt indberettes til Landspatientregisteret og er vigtig information til statistikker, forskning m.v.
-'Sekretærarbejdet er en vigtig brik i kvalitetssikring af patientforløbene, i det vi sørger for at sætte forløbsmarkører på patientforløbene. På en måde kan der kvalitetssikres, at vi fx overholder udrednings- og behandlingsretten. Det er også afgørende for, om vi kan henvise patienterne ud i det private, siger Gitte'.
Godt studiemiljø på tværs af afdelingerne
Gitte var i et 20-ugers praktikforløb på netop Ortopædkirurgisk Afdeling i sidste del af sin uddannelse. Hun var glad for studiemiljøet, selvom hun var den eneste SAK-studerende i afdelingen, havde hun et fællesskab med de andre SAK-studerende: -'Alle de studerende fra mit studie mødtes en gang om ugen på tværs af afdelingerne til frokost og fælles undervisning inden for sundhedsfagene. Det var de forskellige vejledere på tværs af NOH, som koordinerede de ugentlige faglige dage.
-'Det er relevant at høre vejledere fra de forskellige grene af hospitalet, fx psykiatrien, fortælle om sekretærernes arbejde hos dem. Det er vigtigt for os at kende til andre specialer, fordi vi ser en stigning af multisyge patienter, og ved at samarbejde fortsætter vi med at skabe en helhed for patienten', fortæller Gitte.
Afprøve så meget som muligt
Når man studerer til sundhedsadministrativ koordinator, kommer man i praktik to gange. Første omgang (10 uger) er efter, man kun har været i gang på studiet i 2 måneder. Anden gang er på 20 uger, og det er i slutningen af SAK-uddannelsen, der i alt tager 2,5 år.
Tina Jacobsen er studievejleder for de SAK-studerende på Ortopædkirurgisk Afdeling. Det er hendes ansvar, at de studerende opnår de læringsmål og kompetencer, som er opstillet nationalt:
-'Jeg prioriterer et trygt og rart læringsmiljø, hvor de studerende får afprøvet så meget som muligt, og hvor der altid er plads til refleksion og spørgsmål'.
-'Vi prøver at tilrettelægge praktikforløbene både efter de studerendes læringsmål, men også efter deres interesser. Hos os på Ortopædkirurgisk Afdeling kommer de både forbi sengeafsnit og Ambulatoriet. Jeg vægter, at de får alt mellem fingrene selv: tager sig af henvisninger, indkalder og booker tider, fordele koder og er en del af callcentret. For at få et helhedsbillede af patientens rejse er det vigtigt at være rundt omkring på afdelingen. De skal lære om både akutte og elektive patientforløb. De må også komme i skadestuen eller på røntgenafdelingen i nogle dage, hvis de har lyst til det'.
-'Udover at det er spændende fagligt at være her, så er det vigtigt, at de studerende oplever at blive taget godt imod. Vi skal behandle dem godt – hvis de nu skulle finde på at søge tilbage til os en gang efter endt uddannelse', afslutter Tina.