Kom bag kulissen - Akut... hvad nu?

Sygeplejersken Shamshad fortæller

Resumé af videoen med sygeplejersken Shamshad

Shamshad fortæller om sin hverdag som sygeplejerske i Akutmodtagelsen. Her møder hun mange forskellige patienter med forskellige symptomer. Det kan være alt fra et brækket ben til alvorlige mavesmerter. I løbet af en dag kan der komme mange patienter i Akutmodtagelsen. Det kræver en koordinator. Koordinatorens hovedfunktion er at skabe flow, så der er plads til de nye patienter fra venteværelset og fra ambulancen. Som sygeplejerske bruger Shamshad meget tid på at skabe tryghed hos patienten, inden hun går i gang med alt andet.

Lægesekretæren Marianne fortæller

Resumé af videoen med lægesekretæren Marianne

Marianne fortæller om sin hverdag som lægesekretær i Akutmodtagelsen. Det er blandt andet Marianne, som tager imod de patienter, som er blevet henvist fra egen læge eller 1813. Hun noterer, at de er ankommet og spørger ind til, hvordan de har det og fortæller dem, hvad der skal ske. Allerede ved ankomsten sker der en vurdering af, hvor hurtigt patienten skal behandles og tilses. Nogle patienter kan opleve ventetid, og det er ikke ensbetydende med, at der ikke sker noget. Inde bagved sker der en masse planlægning, hvor der fx bliver vurderet blodprøver eller røntgensvar og lægen og sygeplejersken finder ud af i samråd, hvilken type behandling, Akutmodtagelsen kan tilbyde. Der kommer mange forskellige patienter i Akutmodtagelsen. Det kan være noget rigtig akut, hvor det skal gå stærkt hvor man skal tilses af en læge eller sygeplejerske. Og det kan også være en mindre ting, som ikke er så akut, fx en splint i fingeren, hvor man godt kan vente lidt længere på, at man kommer under behandling. Nogle patienter kommer ind med ambulance og det er vigtigt hele tiden at have overblikket. Derfor er der kameraer siddende forskellige steder. Som lægesekretær vil Marianne gerne gøre, at selvom patienterne har det svært eller har ondt, at de til sidst sidder med en følelse af, at det alligevel har været en god oplevelse.

Lægen Alexander fortæller

Resumé af videoen med lægen Alexander

Alexander fortæller om sin hverdag som læge i Akutmodtagelsen. Han modtager og vurderer til dagligt patienter med både med medicinske sygdomme og diverse skader. En del patienter kommer ind via ambulance og kommer direkte i afdelingen eller modtages på traumestuen. Når patienterne ankommer til Akutmodtagelsen, foretages der en vurdering. Ud fra journaloplysninger og tidligere historik dannes der et billede af, hvor hurtigt patienten skal prioriteres. Også selvom lægen ikke har set patienten fysisk. Det vil sige, at selvom patienten venter i venteværelset, har lægen allerede dannet sig et billede af, om patienten skal prioriteres foran andre. Der er en del hjertesygdomme, nyresygdomme og diverse infektioner. Lægen vil typisk tale med patienten for at få et godt billede af, hvad symptomerne er. Derefter undersøges patienten og typisk vil der også blive bestilt blodprøver og eventuelt røntgen. Ved skadespatienter vil lægen typisk tale med patienten for at vurdere, hvad det er for en type skade. Derefter vil patienten typisk blive bedøvet, hvis det er sår, eller der skal bestille røntgen, hvis der er mistanke om et brud. I Akutmodtagelsen kan medarbejderne nogle gange se travle ud. Det kan skyldes, at der kan være situationer, der kræver øjeblikkelig prioritering. Det kan være modtagelse af dårlige patienter på traumestuen og hjertestopkald. Det er naturligt at være bange, når man kommer ind akut i Akutmodtagelsen. Som læge vil Alexander gerne tage sig godt af patienterne og berolige dem.