Information til dig, som er kommet til skade

1813 har givet mig en tid, men den passer ikke med den aktuelle ventetid

Det skyldes, at du først skal visiteres, inden du kommer ind på vores skadestue. Det er 1813 der visiterer adgang til vores akutmodtagelse. Visiteret betyder at du kommer det rigtige sted hen ud fra dine behov. Derudover sørger læger og sygeplejersker fra 1813 for at fordele patienter baseret på geografi og aktuelle ventetider, for at minimere ventetiden. 

I Akutmodtagelsen kan vi nogle gange modtage patienter hver 4. minut, så ventetiden afhænger meget af antallet af patienter, der ankommer. Derfor stemmer den angivne tid fra 1813 ikke altid. 

Graf over hvor mange patienter der ca. bliver indlagt per time:​

Hvorfor skal jeg gentage min beskrivelse af min skade?

Vi spørger ind til din skade flere gange, da vi bruger dine oplysninger til at vurdere din tilstand og om du har brug for akut hjælp, smertelindring eller lignende. For at give dig den bedst mulige behandling, har vi ofte brug for flere informationer end dem, vi får fra 1813.

​Jeg er henvist af min egen læge

Selvom din egen læge har henvist dig til hospitalet, er det stadig skadestuens personale, som ved din ankomst foretager en nøje vurdering af din tilstand. Deres vurdering vil afgøre dit videre forløb og behandlingsplan på hospitalet. Det er vigtigt at stole på deres ekspertise for at sikre den bedst mulige pleje.​​

Har du husket at stille p-skiven?

Kl. 6:00 – kl. 14:00: Der er 3 timers parkering på det meste af hospitalets grund, med mindre andet er skiltet.

kl. 14:00 – kl. 6:00: Fri parkering. 

Du skal være særlig opmærksom på parkeringspladserne lige ude foran Akutmodtagelsen. Det er muligt at holde på nogle af pladserne i 15 min i forbindelse med af- og pålæsning.

Hvor kan jeg finde mad og drikke?

I Skadestuen er det muligt at købe mad og drikke i vores automat ved indgangen. Du kan betale med Dankort, mobilepay og kontanter i automaten. 

Du kan også tage en kop gratis te eller kaffe fra vognen i venteområde 2.

Se kort for mad og drikke

​​
​

​Fordriv ventetiden

Du kan gratis tilgå vores gæste WIFI ​´RegHGaest´.

Vi har et fjernsyn i venteværelset. Hvis fjernsynet i venteværelset er slukket, kan du bede receptionen om at få det tændt.

Vi har også et lille legehjørne til de mindste, som er placeret i venteværelset i området mod parkeringspladsen.

Frivillige patientstøtter fra Røde kors

​Patientstøtterne kan ses i deres røde skjorter i vores afdeling fra kl 11.00 - 18.00 på hverdage.  

Patientstøtterne kan hjælpe med at gøre ventetiden lettere ved at tilbyde nærvær, en snak, lidt at drikke eller måske lidt praktisk hjælp. ​

Hvor er toilettet?

I gangen ved venteværelset har vi tre toiletter, hvoraf det ene er et handicapvenligt toilet.

​Se kort over toiletterne

​

Hjælp os med at holde toiletterne rene

Der er mange der bruger vores toiletter. Hvis du oplever, at der er behov for ekstra rengøring af toilettet, kan du fortælle det i receptionen. 

​Mister jeg min tur, hvis jeg går på toilettet og bliver kaldt ind?

Nej, du kan sagtens gå på toilettet. Hvis du ikke er til stede, vil vi kalde dig ind igen. 

Hvis vi ikke kan finde dig, ringer vi til dig fra et "ukendt nummer", så det er vigtigt at besvare opkaldet. 

Må jeg gå hen til kiosken eller ud at trække frisk luft?

​Ja, men du skal give sekretæren besked og fortælle, hvornår du vil være tilbage. 

Når du forlader Skadestuen, er det på eget ansvar, da vi ikke kan holde øje med dig. 

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg bliver dårlig? 

Hvis du oplever, at du får det dårligt eller dine symptomer forværres, skal du henvende dig til sekretæren eller den sygeplejerske, der tog imod dig ved ankomsten.​

Jeg har smerter

Hvis du har smerter, kan det være en god idé at få smertestillende medicin eller andet, der kan lindre dine smerter. Hvis du normalt tager fast smertestillende medicin, må du gerne tage den.

Hvis du ikke har smertestillende medicin med, kan du henvende dig i receptionen. 

Kan jeg få en seng at ligge i?

Vores sundhedsfaglige personale vurderer, om du skal tilbydes en stol eller en seng. Som udgangspunkt tilbydes du en seng, hvis vi forventer at indlægge dig. 

​Er du dårligt gående?

Der står rullestole og transportstole ved akutmodtagelsens indgangen, som du kan benytte under dit ophold på hospitalet. 

Hvorfor kommer nogle ind før mig, selvom jeg har ventet længere?

I venteværelset er der ofte flere patienter, og dørene leder til forskellige behandlinger. Venteværelset deles af de patienter der skal i skadestuen og de patienter der skal vurderes i det medicinske speciale. Da I skal tilses af forskelligt personale, kan nogle patienter komme ind før dig, selvom du ankom først.

Venteværelset bruges også af de patienter, der er blevet undersøgt af en læge eller sygeplejerske, men venter på undersøgelsesresultater fra f.eks. røntgen og blodprøver.

Det er en sygeplejerske der tilser dig som det første og vurderer hvor meget behandling du skal have, og hvor meget din skade haster. Det betyder, at sygeplejersken prioriterer rækkefølgen i forhold til hvilke patienter, der skal tilses først.

De patienter der bliver bragt ind med ambulance kan ikke ses i venteværelset. Så selvom venteværelset kan forekomme roligt, kan der lige været kommet flere ambulancer ind med patienter, som kræver behandling her og nu. 

​Se på ventetidsskærmen og få en fornemmelse af ventetiden

​I venteværelset har vi to skærme med information. På skærmene er der information om:

• hvor mange patienter der er på vej ind 
• hvor mange der venter
• hvor lang tid andre patienter har ventet
  

Formålet med disse skærme er at give en fornemmelse af ventetiden, men vi kan ikke garantere den præcise ventetid.

Den ene skærm er til skadestuepatienter, og den anden er til de medicinske patienter med symptomer på sygdom.

Find den skærm, som er relevant for dig: Infoskærm til skadestuepatienter

​

Sådan skal ventetidsskærmen forstås​

​​

​Vi er et uddannelseshospital

​Vi uddanner løbende læger og sygeplejersker i vores akutmodtagelse. Det kan godt have indflydelse på, hvor lang tid et behandlingsforløb tager.​​

​

Første trin af din behandling

Andet trin af din behandling

Når det bliver din tur, kommer en læge eller sygeplejerske ind i venteområdet og kalder dit navn. ​De undersøger dig, og afhængigt af skadens omfang kan nogle skader behandles øjeblikkeligt, f.eks. hvis du har fået et sår, der skal sys med nogle sting. Andre skader kræver yderligere undersøgelser. Hvis der fx er mistanke om, du har brækket en knogle, skal der bestilles røntgenbilleder. 

Dette kan vores behandlersygeplejersker 

Behandlersygeplejerskerne har en videreuddannelse som giver dem mulighed for selvstændigt at undersøge, behandle, henvise til røntgenundersøgelse og afslutte forløb med mindre skader. Efter at have konfereret med en læge, behandler de også patienter med ukomplicerede knoglebrud.

Vores behandlersygeplejersker arbejder sammen med vores læger, især når det drejer sig om større skader eller brud. Dette samarbejde sikrer den bedst mulige behandling til den enkelte patient.

​Dette kan vores læger i skadestuen

• Yngre læger kan selvstændigt eller med hjælp fra en mere erfaren kollega undersøge og behandler patienter i "O-skadesporet". 
• Erfarne skadelæger behandler mere komplicerede skader i "O-skadesporet" og superviserer behandlersygeplejersker og yngre læger. 

Se en beskrivelse af de forskellige spor i næste afsnit.​

​Forskellige spor i skadestuen

Behandlersporet 

I behandlersporet undersøger og behandler vi: forstuvninger, sårskader, næseblødninger, brandsår, insektbid, børn med en perle i næsen eller i øret og andre småskader som behandlersygeplejerskerne behandler og afslutter selvstændigt.

O-skadesporet 

I O-skadesporet undersøger og behandler vi: rygskader, hofteskader, knæskader, brud på arme og ben og patienter til indlæggelse. Her bliver man som patient behandlet af en læge i samarbejde med behandlersygeplejerskerne.

Fast-track-sporet

Dette spor er åbent mellem kl. 13.00 - kl. 21.00. Her behandler vi skader som kræver lægens ekspertise, men som hurtigt kan afklares og behandles, så patienten kan tage hjem igen.​​​

​Røntgen

Når du har været til røntgen, skal du henvende dig til receptionen i Akutmodtagelsen og fortælle, at du er tilbage. Bagefter venter du i venteværelset, indtil personalet kalder dig ind igen. Det, du venter på er, at dit røntgenbillede eller skanning er blevet vurderet af lægerne og sygeplejerskerne i Skadestuen. Efter vurderingen taler vi med dig om, hvilken behandling vi kan tilbyde dig.

​Blodprøver

Som udgangspunkt vil du som skadestuepatient ikke få taget blodprøver, medmindre du skal indlægges.

Observation

​Hvis du skal blive til observation i Skadestuen, betyder det, at vi følger udviklingen af dine symptomer over tid. Personalet vurderer, hvor ofte du skal observeres. I nogle tilfælde kan det være relevant at inddrage dine pårørende i observationen, da de kender dig bedst. Vi vil informere dig og dine pårørende om hvad I skal være opmærksomme på under observationen. Det betyder, at vi ikke vil se til dig hele tiden. Det er derfor vigtigt, at du oplyser os om eventuelle ændringer i dine symptomer. ​

Kend forskel på os. Farverne på vores ID-kort afslører vores faggruppe

Farverne på ID-kortet fortæller dig, om det er en sekretær, læge, sygeplejerske/sosu-assistent eller bioanalytiker du taler med. 

​

​

​Hjem 

​I skadestuen bliver 90% af patienterne sendt hjem efter behandlingen. ​

​Skadejournal

Din skadejournal er tilgængelig på www.sundhed.dk og www.minsundhedsplatform.dk inden for ca. 1-3 dage.

​Apoteker med udvidet åbningstid

Du kan du finde apoteker der har udvidet åbningstid her.

​Når du er hjemme igen

Hvis du bliver bekymret eller har spørgsmål efter at være kommet hjem, skal du kontakte din egen læge. Er det udenfor lægens åbningstid, skal du ringe til Akuttelefonen 1813.​

​ Hvis du ikke kan klare dig i eget hjem

Så skal du kontakte din egen kommunes borgerservice og blive viderestillet til myndighedsfunktionen/visitation, som beskæftiger sig med hjemmepleje og sygepleje.

Læs mere i Patientguiden​

Indlæggelse

Hvis du har behov for indlæggelse, vil vores personale informerer dig om det. De vil også forklare dig, hvorfor de vurderer en indlæggelse er det bedste for dig og hvilken afdeling, du skal indlægges på. Den modtagende afdeling giver dig mere information om dit ophold hos dem.

Vi vil gerne blive bedre til at give dig information, mens du venter

Din mening er vigtig for os, og vi kan kun blive bedre, hvis du vil hjælpe os ved at besvare dette spørgeskema. Det tager maksimalt 2 minutter.

Udfyld dette spørgeskema​